A liderança que microgerencia e não dá autonomia provoca infantilização
Existe uma palavra que a literatura de gestão evita, talvez por soar dura demais, mas que descreve com precisão o que o controle exacerbado faz às pessoas: infantilização. Mas, antes de justificar o termo, vale um parêntese — não se trata de ofensa, e sim de mecanismo psicológico, ao menos como Will Schutz o descreveu…