A cada dia que passa, as organizações vêm se preocupando ainda mais com a transformação digital. Muitas vezes, ela é incentivada internamente, mas quando isso não acontece, ela é ressoada pela concorrência, que parece estar sempre um passo à frente. E parece que a organização está sempre correndo atrás. Porém, alcançar a maturidade para uma…
A máxima “A IA não vai substituir você, mas alguém que a usa vai” viralizou como um mantra da era tecnológica. Mas e se isso for um mito? Talvez tenhamos que refletir de forma diferenciada. Talvez seja mais adequado dizer que “se você age como um robô, será substituído por um, ou pior, se tornará…
Na era digital, a Inteligência Artificial (IA) está tomando conta de várias áreas, incluindo a gestão de projetos. Com o avanço constante dessa tecnologia, a cada momento surgem novas oportunidades para aprimorar a eficiência das etapas de um projeto. De modo geral, a IA pode automatizar tarefas, fornece insights e tomar decisões baseadas em dados,…
Um processo não é um desenho bonito que representa uma sequência de atividades em um fluxo, que por si só vale muito pouco. Mas se, este mesmo fluxo for o resultado do estado da arte em termos de simplificação com automação e com foco nas pessoas, sejam elas os clientes ou os operadores do processo,…
Indiscutivelmente que com o lançamento do chatGPT a IA se popularizou e passou a ser assunto de discussão de conselhos e executivos C-level. A IA é fascinante, embora não se resuma ao chatGPT e as técnicas de “generative AI” e sistemas LLM (LLM — Large Language Model). IA é muito mais que isso. Claro que…
A busca por eficiência é uma constante no mundo corporativo, especialmente em setores como tecnologia e telecomunicações, onde a entrega de serviços rápidos e confiáveis é essencial. Nesse contexto, a Metodologia Lean se destaca como um modelo robusto para otimizar processos, reduzir desperdícios e gerar valor para o cliente. Com a introdução da Inteligência Artificial…
Diversos artigos e fontes especializadas chamam a atenção para o significativo impacto que o serviço logístico tem sobre a satisfação do cliente. Consagrados autores afirmam que o resultado de todo esforço logístico é prestar um serviço que atenda e até mesmo supere as expectativas dos clientes. I – CONCEITO E GESTÃO DA CAPACIDADE Dentre os…
A integração da Inteligência Artificial na educação está revolucionando o ensino, oferecendo aprendizado personalizado e inclusivo e preparando os estudantes para um mercado de trabalho em constante evolução. Contudo, é crucial abordar desafios éticos, de privacidade e viés, para garantir um uso justo e responsável da IA. A interseção entre a Inteligência Artificial (IA) e…