Sua organização pode ter processos, pessoas em posição de liderança, tecnologia, dados e iniciativas de transformação. No entanto, pode lhe faltar uma capacidade essencial: fazer com que tudo isso funcione como um sistema capaz de transformar estratégia em execução. Imagine uma organização que definiu sua estratégia, possui um mapa de processos, nomeou responsáveis pelos processos,…
Ela está apenas revelando que chamávamos de intelectual muita coisa que era apenas operações cognitivas executadas repetitivamente. Durante muito tempo, algumas atividades foram consideradas essencialmente humanas porque envolviam leitura, escrita, análise ou comparação de informações.Ler contratos.Revisar documentos.Pesquisar jurisprudência.Examinar relatórios.Comparar alternativas.Produzir sínteses. Tudo isso foi colocado dentro de uma grande categoria chamada “trabalho intelectual”.E pode continuar…
Os anos 90 foram os mais férteis para a gestão. Lá tivemos a clareza da Cadeia de Valor de Porter, o BSC e a Reengenharia. Ficou explícito que era preciso redesenhar as organizações e orientá-las à sua finalidade e à geração e entrega de valor aos seus públicos. A reforma promovida em 1995 pelo Ministro…
Em um município, autoridades decidiram digitalizar um programa de doação de leite materno destinado a apoiar o cuidado neonatal. O objetivo era claro e amplamente apoiado. No entanto, quando as agências mapearam o fluxo digital do programa, o que começou como um simples cadastro se expandiu para dezenas de campos obrigatórios de dados, cada um…
O desafio é garantir que elas tenham condições de perceber quando a máquina está errada. Há uma discussão sobre IA que, na minha opinião, está sendo tratada de forma excessivamente otimista no Brasil: a capacidade das pessoas de usar IA de maneira crítica, e não apenas de conversar com ela. Qualquer pessoa poderá usar IA…
Tomar decisões é uma tarefa árdua. Quando se combinam opiniões divergentes das partes interessadas, conjuntos de dados complexos e prazos apertados, não é de surpreender que 85% de nós soframos de angústia relacionada à tomada de decisões.A paralisia de análise limita nossa capacidade de tomar decisões eficazes, deixando-nos atolados em um impasse enquanto o excesso…
Muitos pensam que basta disseminar ferramentas de IA entre os funcionários para que a produtividade aumente e, como consequência, o retorno financeiro apareça. É uma conclusão intuitiva, mas que merece ser examinada com mais cuidado. O uso da IA pode, de fato, aumentar a eficiência individual. Um profissional escreve mais rápido, resume documentos em segundos,…
Durante muito tempo, o gerenciamento de projetos foi ensinado como um conjunto de caixas com fronteiras bem definidas. Só que o mundo virou um cenário onde as caixas saem do lugar, o time se reorganiza no meio do caminho, o cliente muda de ideia, e o contexto se transforma sem pedir licença. Dado esse novo…