Quando falamos do ambiente corporativo, um processo se baseia em uma sequência de ações do dia a dia que, quando visualizadas em conjunto, criam o modo pelo qual a companhia funciona. Sendo assim, você sabe o que é gestão de processos? A gestão de processos é, antes de mais nada, um conceito que agrupa a administração…
A transformação digital exige uma abordagem integrada de intervenção cultural na organização. Tal como a sociedade, processos se transformam no tempo.Nosso imposto de renda, por exemplo, nasceu em 1924 e foi entregue em formulário de papel até 2010, em disquete até 2013 e desde então somente pela internet.A entrega na internet começou em 1997 e…
“Precisamos começar a executar”. Esta foi a síntese do talk show com Vicente Falconi durante o segundo dia do Fórum HSM de Gestão e Liderança 2011. Confira os principais destaques. O professor Falconi abriu o bate-papo afirmando que está convencido de que já existe nas empresas uma quantidade de conhecimento muito grande. “O que falta…
Felizmente a inovação tem sido um tema cada vez mais presente nas empresas brasileiras. Muito já foi falado sobre os benefícios gerados por aqueles que realmente conseguem transformar suas empresas em inovadores seriais. Esses benefícios impactam diretamente na sobrevivência e crescimento dessas empresas. Os inovadores conseguem entregar mais valor para seus clientes, obtendo assim melhores…
Este é o terceiro artigo de uma série destinada a entender a necessidade urgente de investir na evolução da governança nas organizações públicas para aumentar a sua eficácia e geração de valor público. por Joel Solon Farias AzevedoFundador da ProValore No primeiro artigo da série – Governança pública – dicas de sucesso – falamos da…
Para muitas pessoas, a diferença entre líder e chefe é inexistente ou até mesmo muito pequena. O próprio dicionário ajuda a causar essa confusão, pois traz os dois termos como sinônimos.No entanto, você sabia que, se no dia a dia o uso das palavras pode até ser parecido, no ambiente corporativo existe uma grande diferença…
por Pedro Paulo Morales em QualidadeBrasil.com.br Quando se fala em reengenharia sempre pensamos em uma tecnologia de gestão dramática onde sempre o foco é cortar custos e pessoas. Essa tecnologia de gestão foi criada no início da década de 90 por Michael Hammer e James Champy que provocou uma revolução na gestão empresarial, cujo resultados…
por Maria Angelica Castellani, em mundopm.com.br O grau de confiança entre duas pessoas ou mais, é determinado pela capacidade que elas têm de prever o comportamento uma da outra, dentro de uma nação. Tem como base experiências passadas que corrobora um padrão esperado, valores compartilhados percebidos como compatíveis. Também é “a expectativa que nasce no seio…