Decisões, indecisões e não decisões fazem parte do dia a dia das organizações e tem consequências diretas nos seus resultados e no seu futuro, positiva ou negativamente. Uma parte das decisões ou indecisões são estratégicas e capazes de definir o sucesso ou o fracasso da organização no presente e no futuro.Dentre todas as decisões, as…
A maturidade digital é fator de sustentabilidade e sobrevivência das organizações e dos negócios. Em um cenário em que a tecnologia, dados e a experiência do cliente definem resultados, é essencial à organização compreender o seu nível de maturidade digital para planejar definir prioridades e priorizar investimentos para obter sucesso. Medir o nível de maturidade,…
A discussão sobre inteligência artificial evoluiu rápido demais para quem tentou acompanhá-la apenas pelo noticiário ou por pilotos isolados. Em pouco tempo, saímos do fascínio com modelos generativos para um dilema mais profundo e desconfortável: como transformar essa capacidade em vantagem competitiva sustentável.Nos últimos dois anos, muitos líderes fizeram a pergunta certa, mas, em muitos…
A maturidade digital refere-se à capacidade das organizações entenderem, adotarem e aproveitarem plenamente as tecnologias digitais de forma estratégica e eficaz. Isso envolve habilidades como alfabetização digital, uso responsável da internet, segurança cibernética e adaptação às mudanças tecnológicas. É fundamental para a organização enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades da era digital. Original no…
As percepções consolidadas neste artigo surgiram após participar do treinamento ministrado pelo Professor Robledo no ‘La Oficina de Procesos del Futuro’. A experiência confirmou que estamos vivenciando uma transformação estrutural na maneira como a gestão de processos é concebida. Essa mudança, impulsionada pela Inteligência Artificial, tem o poder de redesenhar a arquitetura operacional das organizações….
Alguns perfis de gestores causam um impacto negativo na equipe. Saiba como identificar Nem sempre uma pessoa com boas habilidades operacionais será a melhor opção na gestão de pessoas. Marcel Schwantes, especialista em liderança, já viveu isso na prática. Há alguns anos, contratou um profissional para um alto cargo que, durante a entrevista de emprego,…
A zona de conforto criada pela burocracia Em organizações disfuncionais, a complexidade pode ser um projeto deliberado, intencional. Quando servidores bombeiros são valorizados e tornados heróis por apagar incêndios, eles passam a provocar incêndios também. Ou no mínimo não tratam as causas. Simples assim. Processos obsoletos e etapas redundantes de aprovação são mantidos para justificar…
A gestão do conhecimento na era digital é a integração das tecnologias existentes – internet, celular, nuvem, big data, inteligência artificial – com as pessoas e os processos que geram valor para criar, compartilhar e aplicar o conhecimento em prol da satisfação das necessidades humanas, pelas organizações. A aplicação do conhecimento impulsiona a inovação com…