Quando falamos do ambiente corporativo, um processo se baseia em uma sequência de ações do dia a dia que, quando visualizadas em conjunto, criam o modo pelo qual a companhia funciona. Sendo assim, você sabe o que é gestão de processos? A gestão de processos é, antes de mais nada, um conceito que agrupa a administração…
ObjetivosCompreender as vantagens e a necessidade de realizar a transformação digital nas organizações.Entender as necessidades, desejos e preferências dos clientes e facilitar ao máximo a sua experiência de uso.Compreender a necessidade de agilizar processos por meio da simplificação, automação e inteligência artificial.Compreender as vantagens do autosserviço com redução de custos para a organização e facilidade…
ObjetivosCompreender as vantagens da gestão estratégica de pessoas no modelo de gestão por competências.Compreender os ganhos de políticas de alocação de pessoas com base em critérios meritocráticos e o reflexo no desempenho e nos resultados.Compreender os ganhos da distribuição otimizada da força de trabalho com base no atendimento dos requisitos de competências dos processos.Compreender a…
A transformação digital exige uma abordagem integrada de intervenção cultural na organização. Tal como a sociedade, processos se transformam no tempo.Nosso imposto de renda, por exemplo, nasceu em 1924 e foi entregue em formulário de papel até 2010, em disquete até 2013 e desde então somente pela internet.A entrega na internet começou em 1997 e…
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Felizmente a inovação tem sido um tema cada vez mais presente nas empresas brasileiras. Muito já foi falado sobre os benefícios gerados por aqueles que realmente conseguem transformar suas empresas em inovadores seriais. Esses benefícios impactam diretamente na sobrevivência e crescimento dessas empresas. Os inovadores conseguem entregar mais valor para seus clientes, obtendo assim melhores…
Para muitas pessoas, a diferença entre líder e chefe é inexistente ou até mesmo muito pequena. O próprio dicionário ajuda a causar essa confusão, pois traz os dois termos como sinônimos.No entanto, você sabia que, se no dia a dia o uso das palavras pode até ser parecido, no ambiente corporativo existe uma grande diferença…
Três meses e meio atrás, o maior teste de quatro dias de semana de trabalho do mundo até hoje começou no Reino Unido. Mais de 3.300 funcionários de 70 empresas diferentes – incluindo desde grandes corporações a pequenos bares de bairro – começaram a receber 100% de seu salário por trabalhar 80% de sua agenda…