Framework dos Processos Inteligentes: Da automação incremental à transformação estrutural
Durante anos, a transformação digital foi tratada como um exercício de eficiência. As empresas desenhavam um processo, identificavam gargalos e buscavam tecnologias capazes de acelerar algumas etapas. A lógica era simples: fazer mais rápido aquilo que já existia. A Inteligência Artificial chegou e, inicialmente, foi encaixada exatamente nesse modelo. Um chatbot aqui, uma automação ali, um relatório…