O gerenciamento de processos de negócios (ou BPM, de Business Process Management) existe há décadas, mas os avanços tecnológicos nesse tópico têm sido relativamente poucos e distantes entre si. Enquanto as diretrizes do BPM permaneceram intactas, as melhorias mais significativas em BPM ocorreram com a chegada dos softwares de gerenciamento e automação de processos. Essas plataformas oferecem…
As 5 Forças de Porter são um framework de análise setorial que permite entender o nível de competitividade de um mercado. O modelo apresenta os atores envolvidos (concorrentes, fornecedores, compradores, novos entrantes e substitutos), como eles se relacionam e como influenciam o sucesso dos negócios. Entender a competitividade do mercado é essencial para definir as…
Se você ainda acha que tais palavrinhas são modismos, é hora de rever os seus conceitos. Aproveite este momento para entender a importância e as diferenças entre as diferentes abordagens e métodos de gestão da mudança. Por Joel Solon Farias de AzevedoFundador da ProValore O problema da gestão das organizações é adaptar-se para sobreviver É…
Por Don Peppers em http://blog.1to1.com.br/ Pouco tempo atrás, ao utilizar um adesivo feito de acrílico, similar ao que uma manicure utiliza nas unhas de suas clientes, os cientistas finalmente conseguiram prender etiquetas de rastreamento por satélite nos cascos de tartarugas marinhas jovens, que foram chocadas nas praias do Atlântico da Flórida. Isto lhes permitiu acompanhar as tartarugas durante…
ObjetivosCompreender as vantagens e a necessidade de planejar o futuro da organização e alinhar recursos e ações para alcançar os resultadosCapacitar gestores e outros profissionais no modelo de planejamento e gestão da estratégia com o uso do Balanced Scorecard – BSCCompreender os conceitos de planejamento e estratégia e estruturação do modelo de gestão dos resultados…
A necessidade da transformação digital, de rever processos e estratégias são tópicos que a pandemia reforçou dentro da administração pública e nas Relações Governamentais como um todo, bem como o tema do desenvolvimento sustentável, que já se faz presente na agenda pública mesmo com poucos avanços aparentes, assim como os ideais expressos pelo acrônimo ESG,…
Qual a diferença entre governança e gestão? Enquanto a governança é a função direcionadora, a gestão é a função realizadora.Algo como a analogia entre os poderes legislativo e o poder executivo. Enquanto a governança é responsável por estabelecer a direção a ser tomada, com fundamento em evidências e levando em conta os interesses da sociedade…
Estamos vivenciando um processo que se revela necessário e irreversível: a transformação digital.No contexto atual, as organizações que não mostrarem ter capacidade de se adaptar ao presente cenário de alta competitividade, proveniente dos avanços tecnológicos, eventualmente, serão engolidas pela concorrência. Na prática, a evolução da tecnologia trouxe um universo de possibilidades para os negócios dos…