O desenvolvimento de diferentes soluções marcou o ano de 2024 no Programa Justiça 4.0, parceria entre o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e o PNUD que visa transformar digitalmente o Judiciário brasileiro. A iniciativa encerra o ano com 41 projetos em andamento e 27 concluídos. Original no site do PNUD Brasil As entregas do Justiça…
Indiscutivelmente que com o lançamento do chatGPT a IA se popularizou e passou a ser assunto de discussão de conselhos e executivos C-level. A IA é fascinante, embora não se resuma ao chatGPT e as técnicas de “generative AI” e sistemas LLM (LLM — Large Language Model). IA é muito mais que isso. Claro que…
A busca por eficiência é uma constante no mundo corporativo, especialmente em setores como tecnologia e telecomunicações, onde a entrega de serviços rápidos e confiáveis é essencial. Nesse contexto, a Metodologia Lean se destaca como um modelo robusto para otimizar processos, reduzir desperdícios e gerar valor para o cliente. Com a introdução da Inteligência Artificial…
Diversos artigos e fontes especializadas chamam a atenção para o significativo impacto que o serviço logístico tem sobre a satisfação do cliente. Consagrados autores afirmam que o resultado de todo esforço logístico é prestar um serviço que atenda e até mesmo supere as expectativas dos clientes. I – CONCEITO E GESTÃO DA CAPACIDADE Dentre os…
A inteligência artificial (IA) está transformando radicalmente a forma como as organizações tomam decisões, impulsionadas pela capacidade de analisar vastas quantidades de dados de maneira rápida e precisa. Imagine uma organização de varejo que utiliza a IA para prever quais produtos um cliente está mais propenso a comprar, personalizando assim as ofertas e aumentando as…
A integração da Inteligência Artificial na educação está revolucionando o ensino, oferecendo aprendizado personalizado e inclusivo e preparando os estudantes para um mercado de trabalho em constante evolução. Contudo, é crucial abordar desafios éticos, de privacidade e viés, para garantir um uso justo e responsável da IA. A interseção entre a Inteligência Artificial (IA) e…
A Inteligência Artificial tem o potencial de transformar o setor público, tornando os serviços mais eficientes e centrados no cidadão, como exemplificado por Estônia e Singapura. No entanto, surgem preocupações com privacidade e proteção de dados, ressaltando a necessidade de princípios éticos e governança adequada. A inteligência artificial (IA) está remodelando o mundo como o…
Nunca foi tão importante compreender seu público-alvo e prever comportamentos: na era do foco no cliente, saiba o que esperar do consumidor do futuro! Estamos na era do foco no cliente. Mais do que nunca, as empresas buscam conhecer profundamente o público-alvo de seus produtos e serviços. Algumas vão além e reúnem elementos para prever…