Quando falamos do ambiente corporativo, um processo se baseia em uma sequência de ações do dia a dia que, quando visualizadas em conjunto, criam o modo pelo qual a companhia funciona. Sendo assim, você sabe o que é gestão de processos? A gestão de processos é, antes de mais nada, um conceito que agrupa a administração…
A transformação digital exige uma abordagem integrada de intervenção cultural na organização. Tal como a sociedade, processos se transformam no tempo.Nosso imposto de renda, por exemplo, nasceu em 1924 e foi entregue em formulário de papel até 2010, em disquete até 2013 e desde então somente pela internet.A entrega na internet começou em 1997 e…
Desperdício é tudo que consome recursos, mas não agrega valor ao cliente Uma das bases do sistema lean, ou mentalidade enxuta, é a busca pelos desperdícios que podem ocorrer cotidianamente numa empresa. O conceito é extremamente simples: desperdício é tudo que consome recursos, mas não agrega valor ao cliente. Difícil é eliminá-lo. Por Flávio Augusto…