A organização deve determinar e selecionar oportunidades para melhoria e implementar quaisquer ações necessárias para atender a requisitos do cliente e aumentar a satisfação do cliente. por Monise Carla em http://www.blogdaqualidade.com.br/iso-90012015-requisito-10-melhoria-generalidades-parte-2/ Antes de tudo, vamos ver o que fala o item: Criando um Sistema de Melhoria No item 10.1 generalidades, vemos que as empresas não devem…
Instabilidades globais aumentam demanda por transparência na supervisão e no gerenciamento de riscos O papel dos conselhos de administração ganha proeminência a cada ano, em um cenário de crise econômica contínua e pouca perspectiva de que os conflitos geopolíticos e as tensões comerciais arrefeçam. A volatilidade do mercado aumenta a demanda por transparência na supervisão…
A automação de processos robóticos (RPA), também conhecida como robótica de software, usa tecnologias de automação para imitar tarefas de funções administrativas de apoio de trabalhadores humanos, como extração de dados, preenchimento de formulários, movimentação de arquivos, etc. Ela combina APIs e interações de interface com o usuário (IU) para integrar e executar tarefas repetitivas entre aplicativos…