por Debora Gama em Administradores.com.br Quem nunca ouviu a famosa frase: “Se você não faz parte da solução, então faz parte do problema”, quando teve que levar um “pepino” até um superior? Problemas acontecem todos os dias e os Gestores devem saber como lidar com eles, pois afinal, seu trabalho é justamente esse: resolver problemas….
A comunicação é o elo entre estrutura, pessoas e processos de trabalho e a própria base de manutenção e reforço da cultura organizacional.É por meio da comunicação que ocorre, de forma clara ou distorcida, a transferência e a disseminação das normas de conduta, dos valores, da missão e dos objetivos organizacionais.As barreiras, ruídos ou interferências…
Objetivos Compreender as técnicas de avaliação do desempenho organizacionalCompreender as técnicas de auditoria de resultados nos processos de negócioCompreender como definir indicadores de resultado e de esforçoCompreender como priorizar o conjunto de indicadores-chave para alcance dos resultados, os KPIs Avaliar correlação de esforço e resultado e recursos e resultadosAvaliar a efetividade da estratégia escolhidaAvaliar o…
Objetivos Compreender as vantagens de utilizar mecanismos de avaliação, direcionamento e monitoramento da gestão de contratações na organização.Compreender os ganhos da governança de contratações para o alinhamento estratégico da organização.Compreender as vantagens da integração das diversas partes interessadas na governança de contratações para o sucesso da gestão da mudança. Cursos em turmas fechadas para a…