automação de processos

Renovar não é inovar

Renovar não é inovar

Enquanto a renovação está ligada à manutenção e à inovação incremental, a inovação está ligada à inovação disruptiva. Uma coisa é melhorar o que já existe, outra coisa é fazer de um jeito diferente. As razões (desculpas) para não renovar A cultura organizacional brasileira é sabidamente refratária à mudança.Bons indicadores disso são os ditados populares:…

Automação de processos e transformação digital usando RPA e IA

Automação de processos e transformação digital usando RPA e IA

Todas as organizações, de regra, operam com alguma ineficiência e com algum nível de desperdício e necessitam manter uma política ambidestra de melhoria contínua de seus processos e, em paralelo, de inovação incremental e/ou disruptiva. Por Joel Solon Farias AzevedoFundador da ProValore As possíveis combinações de políticas são: Dois pontos acendem a luz de alerta…

Como a Inteligência Artificial está Transformando o Gerenciamento de Processos

O gerenciamento de processos de negócios (ou BPM, de Business Process Management) existe há décadas, mas os avanços tecnológicos nesse tópico têm sido relativamente poucos e distantes entre si. Enquanto as diretrizes do BPM permaneceram intactas, as melhorias mais significativas em BPM ocorreram com a chegada dos softwares de gerenciamento e automação de processos. Essas plataformas oferecem…

desenho de serviços

Transformação exige redesenho de processos, o fluxograma é só o começo!

O começo do mapeamento de processos nas organizações que não tem seus processos fluxogramados e publicados é chamado na metodologia de BPM de AS IS, ou como as coisas ESTÃO. O fluxograma pode não passar de uma fotografia das caixinhas.Somente quando o mapeamento é mais aprofundado pode equivaler a um raio X. Análise de processos…

Gestão de processos: 7 erros que devem ser evitados

Gestão de processos: 7 erros que devem ser evitados

A modelagem de processos é de suma importância para as organizações e tem mostrado excelentes resultados ao longo do tempo. Por meio dela, é possível controlar com muito mais eficácia e segurança cada passo das operações organizacionais, identificando todas as entradas e saídas de produtos, assim como as ações que envolvem o cotidiano do negócio….

desenho de serviços

Governança de Processos

A governança de processos é uma das mais importantes dimensões para o sucesso da Gestão por Processos em uma organização, pois sem uma estrutura de governança é extremamente difícil atingir algo além de pequenas e pontuais melhorias. A Governança orienta, direciona  a gestão de processos. Como a Governança de TI direciona a Gestão da TI…