Diversos artigos e fontes especializadas chamam a atenção para o significativo impacto que o serviço logístico tem sobre a satisfação do cliente. Consagrados autores afirmam que o resultado de todo esforço logístico é prestar um serviço que atenda e até mesmo supere as expectativas dos clientes. I – CONCEITO E GESTÃO DA CAPACIDADE Dentre os…
A integração da Inteligência Artificial na educação está revolucionando o ensino, oferecendo aprendizado personalizado e inclusivo e preparando os estudantes para um mercado de trabalho em constante evolução. Contudo, é crucial abordar desafios éticos, de privacidade e viés, para garantir um uso justo e responsável da IA. A interseção entre a Inteligência Artificial (IA) e…
Os modelos de alocação dinâmica combinam talentos e habilidades escassas com trabalho de alta prioridade, melhoram o desenvolvimento de pessoas e aumentam a capacidade de resposta dos negócios.A abordagem não é nada nova e a pandemia apenas reforçou a sua importância. A pandemia interrompeu a maioria dos modelos de negócios e as organizações agora lutam…
O princípio de Peter lembra que nem todas as pessoas (não importa quão habilidosas elas possam parecer) são adequadas para uma promoção. Às vezes, promover alguém significa levar a organização à mais absoluta incompetência. O princípio de Peter diz que, muitas vezes, o fato de um trabalhador merecer uma promoção não significa que ele esteja preparado para…
ObjetivosCompreender as vantagens e a necessidade de planejar o futuro da organização e alinhar recursos e ações para alcançar os resultadosCapacitar gestores e outros profissionais no modelo de planejamento e gestão da estratégia com o uso do Balanced Scorecard – BSCCompreender os conceitos de planejamento e estratégia e estruturação do modelo de gestão dos resultados…
ObjetivosCompreender as vantagens da implementação da governança da gestão de pessoas na organização.Compreender os métodos e práticas de governança de gestão de pessoas recomendados para as organizações.Compreender a abordagem recomendada pelo Tribunal de Contas da União para a governança e gestão de pessoas.Compreender as diferentes atribuições e responsabilidades da governança e da gestão nas organizações.Compreender os…
Precisamos falar da injustiça na gestão de pessoas no Brasil. O Dr. Alexander Romiszowski, uma referência mundial em educação e gestão de pessoas, há vinte anos atrás me disse que a gestão de pessoas varia muito em função da cultura local e que, no caso brasileiro, existe um problema muito sério chamado punição pelo bom…
Não, este não é um assunto novo, mas a maioria das organizações ainda tem dificuldade em medir, captar, desenvolver e entregar competências. por Joel Solon Farias Azevedo, diretor da ProValore Competência gerencial é competência essencial? Aos resultados, sim. Pensemos numa organização como um conjunto de recursos e processos realizados a partir da aplicação do conhecimento…