Estratégia

Cliente satisfeito
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Curso Pesquisas de Satisfação de Clientes

ObjetivosCompreender as vantagens de ter um processo de avaliação da satisfação dos clientes com os produtos e serviços da organizaçãoCompreender os métodos de diagnóstico, análise e avaliação da satisfação dos públicos externos e internos da organizaçãoCompreender os processos que integram a avaliação dos clientes na melhoria dos processos organizacionais   Sugestões de formatos, período e duração nas…

Prêmio CNJ de Qualidade
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Curso Distinção no Prêmio CNJ de Qualidade

Objetivos Conhecer os indicadores e metas definidos pelos órgãos de controle do Poder Judiciário.Conhecer a gestão de desempenho comparada no Poder Judiciário a partir do Datajud e Prêmio CNJ de QualidadeConhecer os componentes e itens do Prêmio CNJ de Qualidade 2024Conhecer as estratégias para melhorar a governança e a gestão da organizaçãoConhecer as estratégias para…

estratégia
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Curso Gestão da Estratégia com OKRs

ObjetivosCompreender as vantagens e a necessidade de estabelecer objetivos chave de resultado a serem alcançados no curto e médio prazo pela organizaçãoCompreender as vantagens e a necessidade de empoderar e responsabilizar pessoas e equipes para com os objetivos de resultado negociadosCapacitar gestores e outros profissionais no modelo de desdobramento e priorização da estragégia usando OKRs…

diferença governança e gestão tcu
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Curso Governança Corporativa ou Pública

ObjetivosCompreender as vantagens de utilizar mecanismos de avaliação, direcionamento e monitoramento da gestão e dos resultados organizacionaisCompreender os ganhos da governança pública, de TI, de pessoas e de aquisições para o alinhamento estratégico da organizaçãoCompreender as vantagens da integração das partes interessadas na governança para a gestão da mudançaCompreender as vantagens da promoção da transparência…

transformação digital integração
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Curso Governança de Contratações

Objetivos Compreender as vantagens de utilizar mecanismos de avaliação, direcionamento e monitoramento da gestão de contratações na organização.Compreender os ganhos da governança de contratações para o alinhamento estratégico da organização.Compreender as vantagens da integração das diversas partes interessadas na governança de contratações para o sucesso da gestão da mudança. Sugestões de formatos, período e duração…

diferença governança e gestão tcu
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Curso Implementação da Governança

Objetivos Aprimorar conhecimentos em fundamentos, estruturas, práticas e códigos de governança.Compreender as vantagens de utilizar mecanismos de avaliação, direcionamento e monitoramento da gestão e dos resultados organizacionais.Compreender os ganhos da governança corporativa, de pessoas, de TI, e de aquisições, para o alinhamento estratégico da organização.Compreender as vantagens da integração das partes interessadas na governança para…

esg na gestão pública
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Curso ESG e Sustentabilidade

ObjetivosCompreender as vantagens de implantar política de sustentabilidade e plano de compensação ambientalCompreender as vantagens de adotar cultura e padrões de consumo conscienteCompreender as vantagens das aquisições e contratações sustentáveis Compreender a necessidade de ter um Plano de Logística Sustentável Sugestões de formatos, período e duração nas turmas fechadas para a sua organizaçãoPresencial, com duração…