Adaptado de Haughey Duncan, PMP, em www.projectsmart.co.uk A Análise de Pareto é uma técnica estatística utilizada na tomada de decisão que permite selecionar e priorizar um número pequeno de itens capazes de produzir grande efeito na melhoria dos processos. Ela utiliza o Princípio de Pareto (também conhecido como regra 80/20): a ideia de que 80%…
O valor público, segundo Moore(1), vem da interação com o cidadão na construção de serviços de qualidade e quando a instituição pública cumpre o seu papel orquestrando com o cidadão sobre o que deve ser entregue, para quem, quando, onde, por que, como e o quanto e a que custo. por Joel Solon Farias Azevedo,…
Fazer avaliação de desempenho de gestores e da performance da liderança empresarial é essencial para gerar melhoria, subsidiar decisões estratégicas e desenvolver uma visão sistêmica. Há diversas ferramentas e práticas para a avaliação de desempenho de gestores. A avaliação de desempenho de gestores é uma grande aliada na administração. Entendendo-se os pontos fortes e fracos…
por Evandro Ricardo Pires, em ogerente.com.br Seja qual for a natureza de um projeto, independente das técnicas e ferramentas aplicadas para o seu gerenciamento, pessoas sempre estarão envolvidas. As pessoas são o elemento primário de um projeto. Os projetos nascem para atender necessidades específicas de pessoas, são solicitados e feitos por pessoas, são entregues e…
Aquisições referem-se aos aspectos relacionados ao gerenciamento de projetos para obter bens e serviços de empresas externas. Isso refere-se especificamente aos vendedores e aos fornecedores. Não se refere a outras organizações internas de sua empresa. (para a finalidade desta discussão, os termos; compras e aquisições são equivalentes). Esta é uma área que os gerentes de…
por Wellington Moreira em QualidadeBrasil.com.br Uma antiga fábula conta que certa vez a mãe e seu bebê camelo estavam por ali, à toa, quando de repente o filhote perguntou: – Mãe, posso te perguntar umas coisas?– Claro! O que está incomodando o meu filhote?– Por que os camelos têm corcova?– Bem, meu filhinho, nós somos…
por Murilo Pinto em cnj.jus.br/estrategia Quando tratam de capital organizacional, Kaplan e Norton se referem a temas como cultura, liderança, alinhamento de equipes a metas e capacidade de compartilhamento de conhecimentos. É considerado pelos autores como o menos compreendido dos ativos intangíveis.No entanto, em sua experiência, eles encontraram recorrências que permitem traçar algumas definições: “Nas…
Max Weber identificou as características essenciais das burocracias, que ajudam tais organizações a alcançar seus objetivos, crescer e perdurar.Elas incluem:1. Uma hierarquia onde as atribuições fluem para baixo e a responsabilidade flui para cima;2. Uma clara divisão de trabalho e responsabilidades;3. Regras escritas;4. Comunicações e registros escritos;5. Impessoalidade. As características da burocracia de Weber descrevem…