O modelo de liderança situacional é baseado em dois aspectos essenciais que devem ser observados pelos líderes: a complexidade das tarefas e o grau de preparo das equipes ou do colaborador envolvido em cada atividade. A partir do entendimento desses dois eixos centrais é possível exercer quatro estilos de liderança possíveis que variam entre dar…
original em blog.fnq.org.br Empresas de todos os segmentos estão investindo em novas tecnologias e atentas às reviravoltas do mercado, em razão das mudanças ocasionadas pela internet das coisas (IoT). No entanto, antes da devida implantação, é preciso investir na transformação cultural das organizações, que é muito mais abrangente que a digital. Caso contrário, existe um sério risco…
Para promover a sustentabilidade de uma companhia, é papel do gestor estar atento às práticas que envolvem toda a cultura organizacional, a fim de implementar a inovação de forma assertiva. por Alexandre Velilla Garcia na hbrbr.com.br Não há dúvidas, a inovação se tornou uma palavra de ordem para o universo corporativo, e quem não é…
A Experiência do Cidadão está há anos-luz de atingir o nível da Experiência do Cliente, e isso, é bastante prejudicial tanto para os órgãos públicos quanto para os próprios cidadãos que muitas vezes não têm seus direitos respeitados. Por Tomás Duarte no blog track.com O objetivo do nosso artigo, no entanto, não é listar todos…
A forma como as empresas estão organizadas não funciona mais. Está na hora de investir mais em modelos colaborativos e valorizar menos as relações de poder por Tatiana Sendin em https://exame.abril.com.br/carreira/a-nova-hierarquia/ Em janeiro deste ano, a empresa americana de comércio eletrônico Zappos causou um rebuliço na mídia internacional ao anunciar a eliminação de todos os cargos…
O que é Design Sprint? Design Sprint é um tipo de Sprint (metodologia ágil) focado em elaborar uma solução de design para um determinado desafio. Esse Sprint tem um período pré-determinado (normalmente uma semana) durante o qual se aplicam diversas metodologias focadas em entender o usuário, o contexto de uso e o contexto interno da empresa para…
Realizar um processo contínuo e transparente para engajar todas as partes interessadas (ou stakeholders) de um projeto de desenvolvimento é um elemento fundamental tanto para tomar decisões bem fundamentadas quanto para alcançar uma boa governança. Parte desse trabalho depende de mapear as partes envolvidas com um determinado empreendimento, e de definir um formato adequado e inclusivo capaz…
O uso de boas práticas de documentação de processos pode ser um fator determinante para se atingir o sucesso esperado na implantação do BPM em uma organização. em venki.com.br/blog Ao contrário do que alguns pensam, a documentação não tem unicamente o objetivo de criar manuais ou um memorial do projeto de melhorias na empresa, transformando-se…