Artigos

trabalho remoto

Inteligência emocional: as expectativas das organizações em relação aos líderes

Nos corredores corporativos e nas salas de reuniões, a discussão sobre o que constitui um líder eficaz é constante. Enquanto algumas teorias enfatizam traços de personalidade específicos, como carisma ou determinação, uma característica se destaca como fundamental em um mundo em constante mudança: a inteligência. Não se trata apenas do QI, mas de um conjunto…

diferença valor e preço

Outros tipos de desperdícios

O conceito de desperdício está diretamente relacionado ao conceito de valor. Aliás, gerar desperdício é a medida inversa de gerar valor. por Guilherme Henrique Magrini, em LinkedIn Pulse O conceito de valor, por sua vez, está relacionado diretamente à ótica do cliente. É valor, tudo o que está relacionado à expectativa do cliente em relação…

Cliente satisfeito

Como a simplificação de processos organizacionais aumenta a produtividade

Pode parecer simples, mas vamos começar entendendo o que é simples: Simples: o que não é múltiplo, duplo ou desdobrado em partes. Quando se fala em simplificação de processos temos por objetivos reduzir atividades aumentando a eficiência e o valor percebido pelo seu cliente. Vamos a um exemplo?Se tem um voo direto para o seu…

trabalho em equipe

Chefe e líder: conheça as características e o perfil de cada um!

As organizações buscam profissionais que tenham como competência a liderança para que, desse modo, consigam gerenciar equipes e processos de forma eficiente. Mas, quando se fala nesse tipo de habilidade, quais características vêm à sua mente? É preciso distinguir líder e chefe, pois, embora o dicionário descreva definições semelhantes para ambos os termos, cada um…

reunião remota híbrida

Cultura de inovação: o que líderes precisam saber

Em minhas interações vejo líderes ainda bastante reticentes quando o assunto é cultura de inovação. Natural, pois a maior parte das empresas está vivendo hoje uma jornada de transformação, que pode ser bastante complexa do ponto de vista de cultura. Na busca por tornar seu negócio principal sustentável ao mesmo tempo em que exploram novas oportunidades de mercado,…

diferença valor e preço

O que é a cadeia de valor da inovação e como identificá-la

Pensar na inovação em organizações vai além de definir programas e desenvolver novos produtos. É preciso entender e sistematizar como ela consegue gerar valor para o negócio. Existem diversas definições de inovação na bibliografia, uma das mais recentes, e que sintetiza bem, é a de Hargadon: “A inovação é mais do que ter boas ideias,…