Cultura de alta performance: 4 elementos essenciais para construir uma
Saiba como desenvolver a cultura ideal para construir equipes de alto desempenho e impulsionar os resultados da sua organização.
Alcançar resultados de alto valor nas organizações requer muito mais do que reunir profissionais qualificados na equipe. Acima de tudo, é preciso investir no desenvolvimento de uma cultura organizacional de alta performance.
Isso significa criar as condições para um ambiente corporativo que estimule, principalmente, a produtividade, a comunicação, a colaboração e a inovação. E essa não é uma tarefa simples. Pelo contrário, trata-se de um processo complexo e dinâmico, que exige esforço e consistência.
Nas próximas linhas, você conhecerá alguns passos para avançar na criação de uma cultura de alta performance na sua organização. Mas, antes disso, é importante entender por que cada vez mais organizações têm apostado nesse modelo.
Original no blog da FIA Online
O que é e por que desenvolver uma cultura de alta performance?
Uma cultura de alta performance pode ser definida como um conjunto de crenças e valores compartilhados estabelecidos pelas lideranças. Esses, por sua vez, são reforçados por meio de diferentes práticas, métodos, processos e comportamentos em equipe.
O resultado disso é um espaço de trabalho que proporciona produtividade, eficiência e resultados de alto impacto.
Atualmente, grande parte do sucesso de muitas organizações que assumiram a frente de diversos segmentos da economia nas últimas décadas é atribuído à cultura organizacional.
Paralelamente, o desempenho dessas companhias também estimulou que pesquisadores buscassem aprofundar-se sobre o assunto.
Um dos estudos sobre o tema foi realizado pela Universidade de Columbia e revelou os benefícios de investir em uma cultura de alta performance:
- maior engajamento,
- aumento de produtividade e
- redução do turnover (rotatividade) dos funcionários.
4 elementos para criar uma cultura de alto desempenho
Para construir uma cultura com foco em alta performance, é necessário que as organizações combinem investimentos em pessoas, tecnologia, processos, ambiente e infraestrutura.
Segundo a consultoria Gartner, o equilíbrio entre esses fatores possibilita um aumento na capacidade de aprendizado, inovação, trabalho em equipe e liderança. Além disso, proporciona maior eficiência e ganhos financeiros.
Entenda melhor como trabalhar cada um desses elementos:
1. Pessoas
As lideranças têm papel fundamental na construção da cultura de uma organização, pois é delas que muitos comportamentos são herdados. A forma como um líder desempenha suas funções e lida com os indicadores-chave de desempenho irá determinar a maneira como seus liderados irão agir.
A preparação de profissionais para os cargos de gestão, portanto, é um dos pontos a ser considerado quando tratamos de pessoas. O investimento em capacitação deve abranger as diferentes áreas de uma organização.
Quando possuem conhecimento, ferramentas e treinamento adequado, os funcionários tendem a se sentir mais confiantes para tomar decisões, resolver problemas e propor soluções inovadoras. Entre as ações voltadas ao aprendizado contínuo, vale lembrar das trilhas de desenvolvimento de lideranças.
Além de construir, você precisa focar em sustentar uma cultura de alto desempenho.
Também devem ser consideradas as condições de remuneração e benefícios, uma vez que impactam no engajamento e, consequentemente, no desempenho do colaborador.
2. Processo
Existem duas formas mais comuns de investir em processos que sustentem uma cultura de alto desempenho.
A primeira consiste em desenhá-los internamente, treinar líderes, estruturar uma comunicação para que os processos conhecidos e, por fim, garantir que sejam seguidos.
A segunda maneira envolve a contratação de uma consultoria para ajudar sua organização a criar esses processos com eficiência.
3. Ambiente
Ambientes corporativos descontraídos, com mesas de pingue-pongue e videogame, por exemplo, se popularizaram entre startups. Mas não é exatamente isso que uma cultura de alto desempenho precisa.
Organizações que buscam resultados de impacto devem estar preparadas para oferecer ambientes físicos que suportem as necessidades dos funcionários e promovam a produtividade.
Para alguns colaboradores, pode ser importante incluir políticas de trabalho remoto, flexibilidade de horário, espaços pet friendly ou creche no local.
4. Tecnologia
Como não poderia faltar, tecnologia é um elemento crucial para implementar e sustentar uma cultura de alta performance.
Diante de mudanças constantes, a adoção das ferramentas certas ajuda tornar os processos mais ágeis e eficientes, além de garantir a melhoria no desempenho das equipes.
O data-driven, talvez, seja um dos melhores exemplos. Isso porque, através de uma análise de dados aprofundada, é possível aprimorar a eficiência dos processos e ampliar a produtividade ao mensurar, otimizar e atingir resultados.
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