Práticas de sucesso simples, básicas e comuns a nível mundial que podem servir para a sua organização. por Joel Solon Farias Azevedo, diretor da ProValore A gestão não tem nem segredo e nem regras rígidas. O que dá certo em uma organização pode não dar certo em outra. Nas ciências sociais não existe o certo…
em www.hsm.com.br “Modelos mentais são pressupostos profundamente arraigados, generalizações, ilustrações, imagens ou histórias que influem na nossa maneira de compreender o mundo e nele agir”, assim Peter Senge, da MIT Sloan School of Management, define os modelos mentais. Estes modelos traduzem como indivíduos percebem o mundo à sua volta, como o sentem, com base em…
Quando falamos do ambiente corporativo, um processo se baseia em uma sequência de ações do dia a dia que, quando visualizadas em conjunto, criam o modo pelo qual a companhia funciona. Sendo assim, você sabe o que é gestão de processos? A gestão de processos é, antes de mais nada, um conceito que agrupa a administração…
ObjetivosCompreender as vantagens e a necessidade de realizar a transformação digital nas organizações.Entender as necessidades, desejos e preferências dos clientes e facilitar ao máximo a sua experiência de uso.Compreender a necessidade de agilizar processos por meio da simplificação, automação e inteligência artificial.Compreender as vantagens do autosserviço com redução de custos para a organização e facilidade…
A transformação digital exige uma abordagem integrada de intervenção cultural na organização. Tal como a sociedade, processos se transformam no tempo.Nosso imposto de renda, por exemplo, nasceu em 1924 e foi entregue em formulário de papel até 2010, em disquete até 2013 e desde então somente pela internet.A entrega na internet começou em 1997 e…
“Precisamos começar a executar”. Esta foi a síntese do talk show com Vicente Falconi durante o segundo dia do Fórum HSM de Gestão e Liderança 2011. Confira os principais destaques. O professor Falconi abriu o bate-papo afirmando que está convencido de que já existe nas empresas uma quantidade de conhecimento muito grande. “O que falta…
ObjetivosCompreender as vantagens e a necessidade de estabelecer objetivos chave de resultado a serem alcançados no curto e médio prazo pela organizaçãoCompreender as vantagens e a necessidade de empoderar e responsabilizar pessoas e equipes para com os objetivos de resultado negociadosCapacitar gestores e outros profissionais no modelo de desdobramento e priorização da estragégia usando OKRs…
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