ObjetivosDesenvolver habilidades de comunicação, influência, assertividade, empatia e expressão verbal e corporal para ter mais sucesso nas negociações.Compreender e aplicar técnicas de sucesso nas negociações e na gestão de conflitos com foco em soluções do tipo ganha-ganha.Desenvolver as competências críticas de comunicação e negociação com empatia, uso de estilos de negociação, planejamento e condução da…
em www.hsm.com.br Consultor falar sobre a importância de entendermos melhor as tendências comportamentais das pessoas com quais negociamos para alcançar melhores resultados Negociar é preciso! Falso ou verdadeiro? Falso, se avaliarmos tal afirmação pela ótica da precisão. Absolutamente verdadeiro, pelo ponto de vista da necessidade. No contexto profissional atual, onde somos cada vez mais exigidos…
Renomado autor e palestrante de sucesso, William Ury é escalado para tratar de negociações internacionais importantes, como acordos de paz entre palestinos e Israelenses. Nesse post, você vai conhecer de forma bem objetiva e didática os principais pontos de seu best seller de negociação “Como Chegar ao Sim”. 5 etapas da negociação segundo o livro…
Abordar assuntos delicados não deve ser um tabu no trabalho.Até porque é importante que esse seja um ambiente que inspire confiança, motivação e transparência.Líderes e liderados devem se sentir à vontade para conversar sobre questões aparentemente desconfortáveis, mas que não podem ser ignoradas ou deixadas de lado.É preciso assegurar um espaço para o diálogo, a…
A gestão de conflitos é um instrumento que colabora não só para a harmonia, mas também para o progresso das organizações.Isso porque o conflito nasce da diversidade de ideias que, quando bem administradas, tendem a elevar a criatividade e as oportunidades de inovação nas equipes.Contudo, a visão negativa a respeito desse tema e a falta…
A Negociação baseada em princípios é um método foi desenvolvido por William Ury e sua equipe no Harvard Negotiation Project. Ele é co-fundador do Programa de Negociação de Harvard, e um dos mais renomados especialistas em negociação e mediação, a nível global, ensinando sobre o tema para dezenas de milhares de executivos, líderes de sindicatos,…
Sabemos que brigas, disputas e desacordos fizeram e sempre farão parte da humanidade. Isso ocorre em razão da diversidade inerente ao ser humano, o que nos torna, em partes, diferentes. Para seguirmos adiante, é necessário entender que esta diferença de ponto de vista está relacionada a palavra-chave deste artigo: conflito. Para o dicionário, conflito é…