OKR e KPI estão entre os conceitos mais populares quando o assunto é gestão estratégica. Apesar de ambos ajudarem no acompanhamento das ações planejadas, eles possuem diferentes funções dentro do planejamento estratégico. Ao longo deste artigo explicaremos as principais diferenças entre KPI e OKR. Continue a leitura e confira: O que é KPI? KPI (do inglês key-performance indicators), são indicadores-chave…
O modelo de liderança situacional é baseado em dois aspectos essenciais que devem ser observados pelos líderes: a complexidade das tarefas e o grau de preparo das equipes ou do colaborador envolvido em cada atividade. A partir do entendimento desses dois eixos centrais é possível exercer quatro estilos de liderança possíveis que variam entre dar…
original em blog.fnq.org.br Empresas de todos os segmentos estão investindo em novas tecnologias e atentas às reviravoltas do mercado, em razão das mudanças ocasionadas pela internet das coisas (IoT). No entanto, antes da devida implantação, é preciso investir na transformação cultural das organizações, que é muito mais abrangente que a digital. Caso contrário, existe um sério risco…
Para promover a sustentabilidade de uma companhia, é papel do gestor estar atento às práticas que envolvem toda a cultura organizacional, a fim de implementar a inovação de forma assertiva. por Alexandre Velilla Garcia na hbrbr.com.br Não há dúvidas, a inovação se tornou uma palavra de ordem para o universo corporativo, e quem não é…
A Experiência do Cidadão está há anos-luz de atingir o nível da Experiência do Cliente, e isso, é bastante prejudicial tanto para os órgãos públicos quanto para os próprios cidadãos que muitas vezes não têm seus direitos respeitados. Por Tomás Duarte no blog track.com O objetivo do nosso artigo, no entanto, não é listar todos…
Realizar um processo contínuo e transparente para engajar todas as partes interessadas (ou stakeholders) de um projeto de desenvolvimento é um elemento fundamental tanto para tomar decisões bem fundamentadas quanto para alcançar uma boa governança. Parte desse trabalho depende de mapear as partes envolvidas com um determinado empreendimento, e de definir um formato adequado e inclusivo capaz…
A tecnologia de BPMS tem um papel essencial na orquestração das atividades de processos ponta a ponta, mas automatizar processos significa mudar a forma como as pessoas realizam seu trabalho, o que vem acompanhado de inúmeros desafios. Conheça as principais dificuldades e como resolvê-las! As iniciativas de automação de processos nas empresas têm sido cada…
Durante meus 25 anos de vida corporativa, sempre me percebi com um perfil e comportamento um pouco diferente. Nem melhor, nem pior, apenas diferente. Sempre tive uma natureza mais inquieta, insatisfeita, inconformada… E uma paixão por fazer diferente, inovar. Um “lado i” curioso e atraído por desafios. Esse lado i, quase que organicamente, foi levando…