Por Candice Walsh, tradução autorizada Extra, extra: trabalhar 6 horas é melhor do que 8. Espera aí, o quê? A Suécia virou manchete recentemente por adotar um dia de 6 horas de trabalho, em vez das oito horas, que é o padrão. O que começou como uma experiência em uma fábrica da Toyota na Suécia…
Pesquisa da PwC e do PageGroup aponta as preferências e as expectativas das pessoas em relação à volta ao trabalho presencial Original em PWC.com.br No momento em que as empresas analisam diversos modelos de trabalho para receber suas equipes de volta ao escritório, os colaboradores querem ter uma experiência renovada, mais participativa e com interações…
por José Davi Furlan em bpmglobaltrends.com.br Quando os colaboradores fazem trabalhos muito especializados e focados funcionalmente é difícil ver o todo, então precisam se conectar ao propósito maior da organização para dar sentido ao que fazem. Ser pago para assentar tijolos é diferente de ser pago para assentar tijolos com a intenção de erguer a…
ObjetivosCompreender as vantagens do planejamento e dimensionamento quantitativo e qualitativo da força de trabalho da organização.Compreender as melhores metodologias de alinhamento da força de trabalho às necessidades presentes e futuras da organização.Conhecer políticas de alocação de pessoas baseadas em critérios meritocráticos, requisitos de competências dos cargos e disponibilidade das pessoas.Compreender a priorização dos processos de…
ObjetivosCompreender as vantagens de ter um processo de avaliação da satisfação dos clientes com os produtos e serviços da organizaçãoCompreender os métodos de diagnóstico, análise e avaliação da satisfação dos públicos externos e internos da organizaçãoCompreender os processos que integram a avaliação dos clientes na melhoria dos processos organizacionais Sugestões de formatos, período e duração nas…
Quando se fala sobre profissões do futuro, normalmente é sobre o futuro do trabalho. O trabalho tem um futuro pautado, mas o que eu prefiro analisar é sobre qual é o trabalho que o futuro espera. Com a presença da tecnologia e de tantas pessoas permeadas pelo darwinismo digital, precisamos compreender algo fundamental: seres humanos…
por Mauricio de Oliveira em qualidadebrasil.com.br Indicadores de desempenho não são novidade para ninguém, pois em qualquer sistema de gestão de qualidade, minimamente decente, estarão presentes os indicadores, aliás, é uma exigência da ISO 9001, e não tem para onde fugir; então,todo mundo, em algum momento já deve ter ouvido sobre o que é um Indicador…
Objetivos Conhecer os indicadores e metas definidos pelos órgãos de controle do Poder Judiciário.Conhecer a gestão de desempenho comparada no Poder Judiciário a partir do Datajud e Prêmio CNJ de QualidadeConhecer os componentes e itens do Prêmio CNJ de Qualidade 2024Conhecer as estratégias para melhorar a governança e a gestão da organizaçãoConhecer as estratégias para…